Oi Paulo,
Abaixo segue a resposta do André.
----------------------------------------------
Oi, tudo bem?
Isso pode acontecer por vários motivos, principalmente devido ao Frame Rate e a compressão.
O 3ds max não consegue abrir vídeos com alta compressão porque ele precisa exibir quadro a quadro, por isso também que pode dar problema em arquivos de vídeo já fechados como AVI, pois normalmente vai estar com 29.7 Frames por segundo e o 3ds max precisa exibir a 30 Frames por segundo, então, acontece de repetir quadros.
O correto é abrir o vídeo em qualquer editor e exportar em sequência de imagens, assim, basta abrir a imagem 001 no 3ds max com o mapa Bitmap para ele entender que é uma sequência e exibir igual vídeo.
Se não tiver nenhum editor de vídeo intalado, o VirtualDUB é bem simples e leve, então, é uma ótima opção para estes trabalhos básicos com vídeo.
Você baixa neste link: http://virtualdub.sourceforge.net/
Basta abrir o vídeo nele e acessar o File > Export > Image Sequence.
Abraços e tudo de bom.