Oi Caio, tudo bem?
Desculpe a imensa demora para responder e sinto não saber muito bem como ajudar.
A primeira opção é desinstalar e instalar tudo novamente, pois ele está avisando que deu problema na instalação.
Se não resolver, o ideal é tentar usar outro instalador, porque dai o problema estará no instalador.
Agora, se me permite uma observação, depois que instalar e estudar o Z-Brush um pouco, se gostar e realmente for usar o programa, esse é o único programa que realmente vale a pena comprar.
Pois a Pixologic se dedica completamente para ele e dá todas as atualizações de graça, então, você pagará apenas uma vez para ter o programa atualizado para sempre, não tem aquela extorção de cobrar assinatura nem nada.
Abração e tudo de bom.
André Vieira