Oi gente, tudo bem?
Com certeza absoluta é a resolução da sombra Shadow Map, mas não é correto zerar o bias, deve colocar valores pequenos se está trabalhando em escala real, mas nunca deve zerar, porque pode apresentar artefatos no render das sombras.
Um bom valor para o Bias se está trabalhando em escala real é 0,01
Sobre o Map Size, o tamanho dele depende de como deseja a sombra.
Para fazer sombras bem delineadas você deve usar valores altos no Map Size e valores baixos no Sample Range, 4 é um bom valor nestes casos.
Se você deseja uma sombra borrada, deve usar valores baixos no Map Size, como você está usando, mas precisa aumentar o Sample Range para ter mais exemplos da sombra e ela poder ficar borrada, um bom valor é de 8 a 16.
Você pode ver todos estes macetes para configurar a sombra Shadow Map neste tutorial:
http://www.tresd1.com.br/conteudotutoriais.php?t=15012
Abraços