Oi Maria, tente desinstalar e reinstalar o Revit, mantendo a internet ligada para que faça os downloads das famílias e templates necessários... Na hora de reinstalar, sugiro que, logo depois de digitar o serial, na próxima página, antes de iniciar a instalação, clique na setinha abaixo do nome do software e configure quais templates e famílias (componentes) prefere:
Sugestão: escolha portugues BR e english metric... não precisa baixar atualização, depois vc baixa no site da autodesk e faz para não demorar muito.
Obs.: para iniar a reinstalação, feche a setinha de configurações e inicie.
O que acontece é que o template (arquivo padrão) vem com configurações de vistas, portas, janelas, etc... Falo sobre isso no vídeo curso.
Escolha um dos templates que aparecerá na página de abertura para trabalhar, configure as unidades para metro ou centímetro, se não quizer trabalhar em mm ou use um dos templates do vídeo curso. Se tiver dificuldade em reinstalr, pode tb baixar direto do site da autodesk, clicando em Autodesk SEEK, na página de abertura (última opção).
Qualuer coisa é só falar (digitar).
Abs e bons estudos.