Oi Fernando, abaixo segue a resposta do André espero que ajude.
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Oi, tudo bem?
Se o problema está acontecendo apenas no Quad Menu pode ser que aconteceu alguma coisa com as configurações dele.
Você pode tentar carregar as configurações padrões novamente, já que o 3ds max grava uma cópia para cada usuário.
Acesse o menu Customize > Customize User Interface e entre na aba Quads.
Clique no botão Load e deve abrir o Browser na pasta UI do seu usuário no 3ds max, dentro terá a pasta Workspaces, entre nela e selecione o arquivo Workspace1.mnux
Em seguida eu sugiro que também resete as configurações de cores do Quad Menu.
Para isso acesse o botão Advanced Options, que fica logo acima do Load na aba Quads, assim, vai abrir outra janela com o botão Reset To Startup no topo, clique neste botão e saia do Customize User Interface.
Espero que assim as coisas voltem ao normal.
Abraços e tudo de bom.