Oi Gustavo, tudo bem?
Realmente é difícil de falar o que pode estar acontecendo numa situação como essa, porque o Max oferece muitas utilidades e se você habilitou alguma delas sem saber, ocasionando este problema, fica difícil da gente descobrir qual é.
As duas hipóteses mais prováveis o Tiago e o Geraldão já falaram.
Se não for nenhuma dessas, não me passa outra pela cabeça agora.
Então, se de tudo não der certo, faça o seguinte:
Abra um arquivo novo zerado, vai no File>Merge e seleciona o seu arquivo com problema.
Abre uma janelinha, seleciona tudo que está nela e dê OK.
Pronto, tudo que estava no projeto antigo veio para um arquivo novo zerado.
Se você tinha habilitado alguma opção que estava limitando seus eixos de coordenadas, agora deve estar desabilitado e tudo voltará ao normal.
Agora, se deu essa mensagem de erro quando foi abrir o arquivo, você deve ter desligado o computador enquanto o Max descarregava o arquivo da memória, se está corrompido não tem jeito.
A única hipótese, é se você ainda não tiver usado o programa, desde a última vez que abriu o arquivo, então, pode entrar na pasta Autoback, dentro da pasta onde está instalado o Max, haverá 3 arquivos nesta pasta com o salvamento dos últimos 15 minutos de trabalho.
Veja se o seu arquivo com problemas está entre eles, se não estiver, não tem jeito mesmo.
Sempre que desligar o Max, espera um pouco até desligar o PC, se o arquivo for muito pesado, leva um tempo para descarregar, mesmo depois que o programa já tiver fechado.
Não é boa idéia desligar o PC logo depois que desliga o Max, tem que esperar um pouco, e se o Windows der mensagem que o Max ainda está sendo executado, se você der para finalizar o programa, certamente vai perder o último arquivo que estava trabalhando.
Abraços