Oi Funkdelic, tudo bem?
Então você é profissional, fez a coisa certa e seu cliente é tosco, não sabe animar e resolveu ferrar a sua vida.
Porque o certo é fazer o Rig nos Bones, porque te dá controle total e libertade total na animação.
Com o Biped não vai dar para você fazer muita coisa, tudo que é muito automático, ajuda de um lado mas limita demais do outro, é o caso do Character Studio.
Para Mocap não tem melhor, mas para quem animar de verdade, no KeyFrame, o CS é muito limitado e chato.
Ele tem controladores próprios, você pode fazer um Rig em cima dele para ajudar em certas coisas, como movimentos secundários, mais braços, asas e tudo mais, mas para controlar aspectos do esqueleto dele como faz com Bones, nem sempre será possível.
No caso da mão é possível, mas é bem chato.
Tem que atribuir um List Controller para ter um Available e poder aplicar um Controlador padrão do Max neste Available, assim poderá controlar com um Rig seu, porque vai subrescrever o controlador do CS, vai usar o movimento automático do CS como movimento secundário e terá o seu controlador de posição personalizado para o movimento primário.
Depois você faz um Wire ou um Expression para controlar o dedo, porque não vai aplicar IK nele, a não ser que faça o CS sem dedos e crie seus próprios dedos com Bones.
Abraços