Você pressiona a tecla Print Screen (fica localizada normalmente ao lado das teclas de função, mais precisamente do lado da tecla F12) quando a mensagem de erro acontecer ou aparecer na tela, isso faz com que uma imagem da tela fique armazenada na Área de Tranferência do Windows, dai você abre algum editor gráfico (pode ser até o Paint) e pressiona CTRL+V (tecla de atalho para colar), repare que a imagem da tela vai aparecer, dai você salva como JPG e manda esse arquivo para seu amigo.
[EDITADO] No caso dessa sua dúvida, ela teria que ter sido postada na seção "Computação Gráfica em Geral", pois aqui é mais para postar tutoriais ou informações que sejam úteis como colaboração. Além do fato de que você teria obtido a resposta mais rapidamente postando na seção correta do fórum, não leve a mal, apenas um toque, blz?
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