Aqui também não dá estes paus não, passo o dia no Max e raramente dá esse erro.
Só que depende de tudo estar redondinho, o sistema operacional, o espaço na HD, o programa rodando sozinho sem um monte de coisa junto, não tem um monte de plug-ins instalados, dê preferência nenhum.
Dá uma geral em tudo, deleta o arquivo 3dsmax.ini e abre o max para ele criar um novo, pode ter corrompido alguma coisa, sei lá, só sei que não é normal não.
Não dá nada o arquivo ser do Max 7, se vc salvou de novo ele vira um arquivo do max 9.
Mas pode ser pau no arquivo sim, as vezes acontece.
Ai vc cria um arquivo novo e importa tudo com o merge e salva de novo com outro nome.
Força ai cara