Erro 3dmax 2020

Você pode adicionar as imagens sem ser em 360°? Tentar usar o plugin gratuito Relink Bitmaps

artstation.com/pou556

Oi Bertoni, tudo bem?

Desculpe a demora para responder.
As imagens mostram que os objetos parecem explodidos, você testou vários arquivos e todos aconteceram isso?

O problema de ficar preto pode não ser por causa das texturas, mas porque você não está com o mesmo renderizador que os materiais foram configurados.
Por exemplo, se estiver com o V-Ray e importar objetos com materiais de outro Render, estes materiais não serão reconhecidos e ficarão pretos.

Sobre os objetos chegarem explodidos, pode ser problema no arquivo, pode ser problema de unidades ou pode ser vírus no 3ds max.
Instale o Autodesk Security Tools para certificar que não tem vírus no Max, ele também vai evitar que um arquivo infectado contamine o seu Max.

O download do Security Tools fica neste link: https://apps.autodesk.com/3DSMAX/en/Detail/Index?id=7342616782204846316&appLang=en&os=Win64

O download é gratuito, só precisa fazer o cadastro de graça na Autodesk.

Depois que instalar e limpar o Max, tente novamente a partir de uma cena nova, zerada.
Se não der certo e quiser me enviar um destes blocos para eu mesmo testar no meu Max, dai vou poder te falar com certeza o que está acontecendo, o meu email é andrevieira@tresd1.com.br

Abração e tudo de bom.

André Vieira