Oi Dexi,
Abaixo vou colar a resposta do André
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Oi tudo bem?
O Backburner é composto de 3 programas, o Monitor para gerenciar os trabalhos enviados para renderizar, o Manager para gerenciar a rede e o Server para gerenciar a renderização.
O Manager tem que estar aberto na máquina mãe e o Server tem que estar aberto em todas as máquinas que forem participar da renderização, inclusive a máquina mãe se ela também for participar da renderização.
OBS: Primeiro precisa abrir o Manager na máquina mãe e esperar ele conectar na rede para só depois abrir o Server, caso contrário dará erro no Server.
Portanto, o 3ds max e o Backburner tem que estar instalados em todas as máquinas que forem participar da renderização, assim, na instalação já serão adicionados os serviços necessários no Windows para tudo rodar perfeitamente.
Se por acaso já sabe de tudo isso e efetuou todos os procedimentos corretamente, mas mesmo assim aparece a mensagem que um serviço não está instalado na máquina raiz, precisa verificar a sua instalação do 3ds max e do renderizador que estiver usando, pois são serviços adicionados no Windows pelos próprios programas, não precisa instalar nenhum serviço manualmente.
Abraços e tudo de bom.