Oi João, tudo bem?
Eu nunca precisei reinstalar o Max para resolver algum problema, pelo menos até o Max 8, sempre tem uma forma de resolver sem ter que reinstalar, porque é erro de configuração do programa, não é bug, quando é bug, basta deletar o arquivo 3dsmax.ini, assim, ele gera outro na próxima iniciação e tudo volta ao normal.
Por exemplo, você pode ter diminuido o Gizmo com o sinal de (-), deixando ele invisível, teria que teclar o sinal de (+) até aumentar.
Ou poderia ter modificado alguma configuração da ficha Gizmos na janela Preferences.
Com certeza absoluta não seria necessário reinstalar.
Se acontecer de novo, pergunta aqui que a gente vai testando todas as possibilidades até encontrar onde é.
Só a partir do Max 9 que não dá mais para resolver tudo sem reinstalar. :(
Abraços