Oi Celso, tudo bem?
Como o Feitosa disse, nunca se aplica o áudio da animação direto no programa 3D, isso só é necessário em casos super raros e quando isso acontecer você vai precisar de plug-ins como o SoundTrax.
Porque o Max não é um editor de vídeo e não foi feito para colocar áudio na animação 3D, a trilha de áudio que ele oferece é apenas para ter uma referência de áudio na animação quando for necessário, mas não para renderizar com áudio ou para colocar a trilha sonora da animação direto no programa 3D.
Até porque ele não oferece recurso nenhum para edição deste áudio e só aceita uma trilha.
Som sempre deve ser colocado num editor de vídeo, não no programa 3D, e animação nunca deve ser renderizada em arquivo de vídeo fechado como AVI e MOV, portanto, é mais um motivo para não colocar o áudio no programa 3D, já que o render de animação é sempre feito em sequência de imagens TGA e não vai aceitar o áudio.
Abraços