Oi Gustavo, tudo bem?
Seja bem vindo ao nosso site, espero que participe bastante aqui com a gente.
Sobre suas dúvidas, nunca precisa desinstalar e reinstalar o Max para resolver problemas, eu nunca tive que desinstalar o meu.
Certamente também não é bug, eu não uso o Walkthrought, mas ele funciona como controles de games, usando as teclas W,S,A,D para se movimentar.
Na navegação normal, você pode travar as coordenadas de movimento com as teclas F5 para X, F6 para Y e F7 para Z.
Veja que tudo no programa é feito no modo normal de navegação, usando atalhos de teclado junto com os botões do mouse, por exemplo, você usa o Alt + botão direito para girar, usa o CRTL+ALT para dar zoom, assim, tem um movimento mais livre no mundo 3D.
Tudo é feito usando essa navegação normal, o Walkthrought só é usado para andar dentro de uma maquete, por exemplo, para ver se está tudo certo.
Se for renderizar um passeio e tal, ai tem que criar câmeras e animar.
Abraços