Oi Anderson, tudo bem?
Infelizmente o mais provável é que você foi sorteado e não terá solução, a não ser trocando a versão do 3ds max ou todo o seu equipamento!!!
A partir do 3ds max 2015 começaram a surgir diversos problemas na Viewport do programa e muitos deles não foram solucionados até hoje, a pior versão de todas é o 2017, mas já vi várias pessoas reclamando de problemas no 2018 também, como você agora.
Para tirar a prova você pode tentar modificar as configurações da exibição do Grid e ver se ele aparece, mas se teclou G e não apareceu, é provável que tenha dado algum Bug com o seu equipamento, depende da sorte!
A primeira opção é tentar ligar o Grid pelo menuzinho da Viewport, como mostra a primeira imagem em anexo.
A segunda opção é trocar a cor do fundo para ver se o Grid não está com uma cor igual a do fundo, você faz isso acessando o menuzinho Realistic da Viewport > Viewport Background, como mostra a segunda imagem em anexo.
A terceira opção é modificar o espaçamento do Grid para ver se ele não está muito pequeno, para acessar estes recursos você precisa clicar com o botão direito em cima de um dos ícones de Snap, marcados em azul na terceira imagem em anexo, assim, vai aparecer a janelinha e dentro da aba Home Grid estão as opções de espaçamento.
Por fim, ainda pode tentar colocar uma cor bem contrastante no Grid para ver se ele aparece, as configurações de cor ficam no menu Customize > Customize User Interface, assim, vai aparecer a janela mostrada na quarta imagem em anexo.
Clicando na aba Color e escolhendo Grids na lista Elements, vai aparecer as configurações de cor e intensidade do Grid no quadro logo abaixo, como mostra na imagem, os parâmetros de configuração ficam do lado direito.
Abração e tudo de bom.
André Vieira
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