Oi Stela, tudo bem?
Você tentou instalar o mesmo arquivo que deu certo da outra vez?
Basicamente é só colocar o arquivo do Plug-in na pasta plugins dentro da pasta onde está o 3ds max e copiar as texturas para a pasta maps, também dentro da pasta onde está o Max.
Se der alguma mensagem quando iniciar o Max, falando que não conseguiu carregar o Plug-in, é porque a versão do arquivo do Plug-in está incorreta.
OBS: Eu sugiro que você crie uma imagem do sistema depois que instalar tudo, desta forma, nunca mais terá que reinstalar nada, pois qualquer problema que der, é só recuperar a imagem do sistema e o seu Windows voltará ao mesmo ponto que estava quando criou a imagem.
A criação da imagem do sistema fica no Control Pannel > System And Security > Backup And Restore > Create a System Image.
Ele vai exigir um espaço vazio em outro Driver da HD diferente do C: e que seja suficiente para guardar tudo que tem no C:
Se você tiver este espaço disponível vai evitar muita dor de cabeça formatando sempre o PC, pois em 10 minutos terá tudo de volta igual ao dia que instalou.
Abração e tudo de bom.
André Vieira