Oi Silvoni, tudo bem?
Como o Max é um programa artístico, normalmente as pessoas modelam os objetos sem uma medida precisa, sem uma escala definida.
Quem trabalha com maquete e importa o projeto de programas de CAD de forma correta, o projeto chega num tamanho bom para usar no Max, mesmo respeitando as medidas originais, mas quem não sabe fazer isso, que é a maioria, quando importa um modelo feito em programas de CAD chega super pequeno no Max.
Neste caso a pessoa tem todos os tipos de problema para trabalhar.
Pelo jeito você está trabalhando no tamanho certo, já que os objetos chegam muito pequenos, pois normalmente os objetos chegam grandes demais porque a pessoa configurou o Max para metros.
Isso é uma coisa que nunca vai ficar perfeito, a não ser que você mesmo modele tudo que vai usar, assim, vai fazer tudo no seu padrão.
Enquanto usar modelos de tercerios, sempre vai ter que escalonar para colocar no tamanho certo dependendo de cada modelo.
Abraços