Então cara, você não precisava criar os objetos de novo, nem as paredes, não importa se foi feita no arquivo com as unidades estragadas, porque quando importar com o Merge num arquivo novo com as unidades certas, o Max vai perguntar se deseja converter, se não converter continua o problema, se converter os modelos serão importados com o tamanho certo de acordo com as unidades certas na cena.
Depois que volta as unidades ao normal, o programa volta a funcionar normal, não precisa reinstalar, a não ser que vc fez alguma outra modificação nestes lugares críticos do Max.
As imagens que você postou com o teste de Photons parecem estar certas, é assim mesmo que os Photons trabalham, mas o seu procedimento com eles está errado.
Não é para aumentar os Photons, é para aumentar a quantidade de Photons na cena para eles se mesclarem.
Com a quantidade de Photons que vc mostrou na segunda imagem, é impossível ficar bom.
Se aumentar, eles preenchem a cena, ma perde qualidade de GI, o certo é aumentar só um pouco do que estão e depois aumentar a quantidade de photons na cena até preencher tudo.
Se a iluminação ficou forte demais, é só diminuir o multipler da luz!!!!
OBS: Trabalhar em metros é a pior viagem no 3ds max, porque tem que usar valores minúsculos como estes que vc está usando no Radius, vai ter que trabalhar com 4 casas decimais e vai ter um monte de outros problemas.
No Max tem que trabalhar em centímetros!!!!