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computador não desliga

Por: Abilio  

Em: 20/01/2013 22:43

oi

não sei se este é o lugar adequado mas vai ai uma duvida ;

quando eu aperto o botão desligar no menu iniciar o computador reinicia ao invez de desligar.

ja tentei reconfigurar e não concerta .

o que sera que eu posso fazer ?

obrigado
experimenta finalizar os programs pelo gerenciador de tarefas

deve ta com algum virus. veja oq ta usando recurso.

Direito do mouse na barra do windows.

GERENCIADOR DE TAREFAS>PROCESSOS
experimenta finalizar os programs pelo gerenciador de tarefas

deve ta com algum virus. veja oq ta usando recurso.

Direito do mouse na barra do windows.

GERENCIADOR DE TAREFAS>PROCESSOS



fiz o que voce falou


ta la no : GERENCIADOR DE TAREFAS>PROCESSOS

Tempo ocioso do sistema
Sistema
CPU 99
memoria 24K
porcentagem de tempo que o processador esta ocioso


o que isso quer dizer ?

o que eu faço ?

se for virus , qual antivirus voce recomenda ?

ja formatei o HD inteiro e instalei o Windows 7 de outro DVD e nada ...

da pra resolver ?



obrigado



segue imagem dos processos
E entao abilio td joia?
Tranquilo, ai esta dizendo o quanto em % o processador ta ocioso (99%), só isso.
Observa logo abaixo, la informa o qt o processaador ta trabalhando tb em % (1%).
100 - 1 = 99.
Mémoria fisica 15% e 50 processos, ta estavel.

Quanto a isso ta tudo ok, esse é o nivel de estabilidade de um sistema windows 7.

Manda mais detalhes do problema.
entao,
tem mais a ver com conflito de hardware. placa de video, placa de som, dispositivo externos, vc instalou algum dispositivo recentemente? pode ser incompatibilidade (driver) com o windows 7.
entao,
tem mais a ver com conflito de hardware. placa de video, placa de som, dispositivo externos, vc instalou algum dispositivo recentemente? pode ser incompatibilidade (driver) com o windows 7.


não tem mais detalhes do problema , ja mandei tudo

então é só desligar o hardware que resolve ?


obrigado
Veja, muita atencao ai, se vc colocou recentemente um dispositivo qualquer, esse dispositivo pode ser o mais provavel, mas isso nao da certeza nenhuma.
vc tem que ir por eliminacao.
desliga um e teste pra ver se resolve, ate o ultimo dispositivo disponivel na maquina.
Na duvida da um alo ai.
caso nao tenha experiencia nesse tipo de servico, aconselho pedir pra alguem que tenha.

Nao faça nada que nao tenha certeza do que esta fazendo.




como chama aquele software que tira da maquina os drivers sem uso ?
Faz um teste pelo MODO SEGURO ou MODO DE SEGURANÇA. Embora isso nao dá garantia nenhuma em alguns casos.

Quando vc ligar a maquina vai apertando a tecla F8 (como se estivesse tocando piano).
Vai aparecer uma janela perguntando se quer iniciar pelo MODO SEGURO, escolha essa opçao.

E faz um teste pra ver se continua o problema.

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