Thais, deu um trabalhão.
Tinha problema na geometria, muitas luzes desnecessárias e os materiais estavam muito ruins.
Sem materiais legais a imagem não fica legal. Tinha mistura de materiais standard e arch&design, eu troquei tudo para arch&design e configurei com AO.
Deletei as luzes photometrics e deixei as skyportals e o daylight, copiei duas skyportal atrás da câmera para iluminar o lado sem janela.
Coloquei o shell nas faces sem espessura e deletei algumas coisas que estavam com problema.
Revisa as configurações das luzes, materiais e render para vc entender o que eu fiz.
Aprendi com as cenas que o Gilback postou aqui http://www.tresd1.com.br/viewtopic.php?t=57520
Baixa elas e estuda também.
Coloquei o arquivo modificado no easy-share para vc pegar
http://www.easy-share.com/1911484678/upload3dteste.zip
OBS: Não sei a versão que vc usa, eu fiz no max 2009 e está com gamma.
Habilita o gamma antes de abrir o arquivo.
Postei a imagem do gamma para vc ver a configuração.
Customize>preferences>gamma and lut